Tipos de usuários

2.2 – Tipos de usuários

A plataforma Safetravels foi construída com a estrutura de se cadastrar diferentes tipos de usuários que podem ser interpretados como “personas” ou “entidades”, que desempenham determinadas funções específicas dentro do ambiente.

Traveler: (Viajante) - entidade física (indivíduo) que será transportado pelo operador.

Operator: (operador) - entidade física (indivíduo) que realizará a operação do transporte seguro corporativo.

SafeTravels Agent: - entidade física (indivíduo), responsável pelo monitoramento contínuo e pelo acesso integral a todas as funcionalidades disponíveis. Este agente atua como um ponto central de controle, garantindo a supervisão eficiente e a operação segura de todos os processos integrados no sistema..

Security Advisor: - (conselho de segurança) - Security Advisor é um especialista em segurança responsável por fornecer orientação estratégica e suporte especializado. Este profissional analisa ameaças e vulnerabilidades, recomenda medidas preventivas, e desenvolve planos de segurança personalizados para proteger os interesses da organização. entidade jurídica orientadora (empresa) é responsável por tratar de questões relacionadas à segurança dos viajantes. Esta entidade realiza o lançamento das ordens na plataforma, garantindo que todas as medidas de segurança recomendadas pelo Security Advisor sejam devidamente implementadas e acompanhadas.

Customer: (cliente) - Entidade jurídica contratante, que poderá, por si própria, realizar inserções de operações na plataforma, bem como atuar como usuário final solicitante. A entidade estará vinculada a um Security Advisor, que poderá gerenciar a imputação das informações e o balanço das solicitações de segurança.

Partner (parceiro): Entidade responsável por selecionar os operadores para a realização das ordens lançadas na plataforma. O Partner desempenha um papel crucial na execução dos serviços, garantindo que os operadores escolhidos atendam aos critérios de qualidade e segurança necessários.